สมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย (TCCTA : Thai Contact Center Trade Association) จัดสัมภาษณ์ผู้เข้าประกวด ประเภท Individual และ Corporate ที่ผ่านเข้ารอบการประกวดรางวัล “The Best Thailand Contact Center Awards 2019” ทั้งประเภท Individual และ Corporate ตั้งแต่วันที่ 24 มิถุนายน – 12 กรกฎาคม 2562 ณ โรงแรม รามา การ์เด้น โดยมีคณะกรรมการพิจารณาตัดสินรางวัล จาก สมาคม TCCTA, สถาบันวิชาการ TOT , มหาวิทยาลัยสวนดุสิต และมหาวิทยาลัยศรีปทุม และผู้ทรงคุณวุฒิ เป็นผู้สัมภาษณ์
กิจกรรม
งานประกาศผลและมอบรางวัล แก่ผู้เข้าประกวด “TCCTA CONTACT CENTER AWARD 2018”
สมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย (TCCTA : Thai Contact Center Trade Association) จัดพิธีประกาศผลและมอบรางวัล แก่ผู้เข้าประกวด “TCCTA CONTACT CENTER AWARD 2018” เมื่อวันอังคารที่ 2 ตุลาคม 2561 ณ โรงละครอักษรา คิง เพาเวอร์ ซอยรางน้ำ เพื่อมอบรางวัลสุดยอดการบริการให้แก่ศูนย์บริการ Call Center ที่โดดเด่นที่สุดในประเทศไทย “The Best Thailand Contact Center Awards 2018” ทั้งประเภท Corporate และประเภท Individual โดยมีคณะกรรมการพิจารณาตัดสินรางวัลผู้ทรงคุณวุฒิ จาก สมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย (TCCTA), สถาบัน Thailand Call Center Academy (TCCA), สถาบันวิชาการ TOT, มหาวิทยาลัยศรีปทุม, มหาวิทยาลัยสวนดุสิต และผู้เชี่ยวชาญด้าน Call Center เป็น ผู้มอบรางวัล ด้วยคุณภาพและมาตรฐาน Call Center ที่ทางสมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทยกำหนดขึ้น โดยอ้างอิงและเปรียบเทียบ เทียบเท่ามาตรฐานสากล
บรรยากาศการสัมภาษณ์ผู้เข้ารอบการประกวด The Best Thailand Contact Center Awards 2018
สมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย (TCCTA : Thai Contact Center Trade Association) จัดสัมภาษณ์ผู้เข้าประกวด ประเภท Individual ที่ผ่านเข้ารอบการประกวดรางวัล “The Best Thailand Contact Center Awards 2018” ทั้งประเภท Individual ตั้งแต่วันที่ 11-26 กรกฎาคม 2561 ณ โรงแรม รามา การ์เด้น โดยมีคณะกรรมการพิจารณาตัดสินรางวัล จาก สมาคม TCCTA, สถาบันวิชาการ TOT , มหาวิทยาลัยสวนดุสิต และมหาวิทยาลัยศรีปทุม และผู้ทรงคุณวุฒิ เป็นผู้สัมภาษณ์ โดยหลังจากนี้คณะกรรมการฯ จะเข้าไปดำเนินการตรวจเยี่ยมชมศูนย์บริการในเดือนสิงหาคม เพื่อให้คะแนนครั้งสุดท้ายต่อไป
บรรยากาศ งาน Let’s Talk about Thailand’s Call Center ครั้งที่ 9
Thailand Call Center Academy (TCCA)ร่วมกับสมาคม การค้า ธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย (TCCTA), Netway Communication, Plantronics by Systems2000 , CTC Managed Services, Jabra by RTB, บริษัท เรย์วิสหกิจเพื่อชุมชน และ Call Well จัดสัมมนา ” Let’s Talk about Thailand’s Call Center ครั้งที่ 9 ” Topic : “กลยุทธ์การบริหารจัดการ Contact Center ในยุค Digital 4. ณ ห้องบอลลูม ชั้น 5 โรงแรม S31 สุขุมวิทเมื่อวันพฤหัสบดีที่ 29 มีนาคม 2561 เวลา เวลา 12.30-16.30 น.โดยมีอ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี ผู้อำนวยการสถาบัน Thailand Call Center Academy และ คุณศรัณย์ เวชสุภาพร นายกสมาคมการค้า ธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย (Thai Contact Center Trade Association – TCCTA) เป็นประธานการจัดงาน
สมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย (TCCTA : Thai Contact Center Trade Association) ได้รับเกียรติจาก Asia Pacific Contact Centre Association Leaders (APCCAL) ซึ่งเป็นสมาคม Contact Center ของภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก เป็นเจ้าภาพในการจัดงาน APCCAL EXPO 2017 ในปีนี้ซึ่งในทุกๆปี APCCAL จะมีการจัดงาน EXPO ขึ้นเพื่อเป็นการ update เทคโนโลยี และแชร์ข้อมูลอันเป็นประโยชน์กับอุตสาหกรรมธุรกิจ Contact Center ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ระหว่างวันที่ 8 – 10 พฤศจิกายน 2560 โดยงานสัมมนา APCCAL EXPO 2017 จัดขึ้นในวันที่ 9 พฤศจิกายน 2560 ณ ห้อง World Ballroom ABC Centara Grand & Bangkok Convention Centre at Central World
งานประกาศผลและมอบรางวัล แก่ผู้เข้าประกวด “TCCTA CONTACT CENTER AWARD 2017”
สมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย (TCCTA : Thai Contact Center Trade Association) จัดพิธีประกาศผลและมอบรางวัล แก่ผู้เข้าประกวด “TCCTA CONTACT CENTER AWARD 2017” เมื่อวันพฤหัสบดีที่ 9 พฤศจิกายน 2560 ณ.โรงแรมเซ็นทารา แกรนด์ แอท เซ็นทรัลเวิลด์ (ห้อง Ballroom A,B,C ) เพื่อมอบรางวัลสุดยอดการบริการให้แก่ศูนย์บริการ Call Center ที่โดดเด่นที่สุดในประเทศไทย “The Best Thailand Contact Center Awards 2017” ทั้งประเภท Corporate และประเภท Individual โดยมีคณะกรรมการพิจารณาตัดสินรางวัลผู้ทรงคุณวุฒิ จาก สมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย (TCCTA), สถาบัน Thailand Call Center Academy (TCCA), สถาบันวิชาการ TOT, มหาวิทยาลัยศรีปทุม, มหาวิทยาลัยสวนดุสิต และผู้เชี่ยวชาญด้าน Call Center เป็น ผู้มอบรางวัล ด้วยคุณภาพและมาตรฐาน Call Center ที่ทางสมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทยกำหนดขึ้น โดยอ้างอิงและเปรียบเทียบ เทียบเท่ามาตรฐานสากล
บรรยากาศการสัมภาษณ์ ผู้เข้ารอบ “The Best Thailand Contact Center Awards 2017”
สมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย (TCCTA : Thai Contact Center Trade Association) จัดสัมภาษณ์ผู้เข้าประกวด ประเภท Individual ที่ผ่านเข้ารอบการประกวดรางวัล “The Best Thailand Contact Center Awards 2017” ทั้งประเภท Individual ตั้งแต่วันที่ 4,11,17, 20, 26 – 27 กรกฎาคม 2560 ณ โรงแรม Gold Orchid โดยมีคณะกรรมการพิจารณาตัดสินรางวัล จาก สมาคม TCCTA, สถาบันวิชาการ TOT , มหาวิทยาลัยสวนดุสิต และมหาวิทยาลัยศรีปทุม และผู้ทรงคุณวุฒิ เป็นผู้สัมภาษณ์ โดยหลังจากนี้คณะกรรมการฯ จะเข้าไปดำเนินการตรวจเยี่ยมชมศูนย์บริการในเดือนสิงหาคม เพื่อให้คะแนนครั้งสุดท้ายต่อไป
งานประกาศผลและมอบรางวัล แก่ผู้เข้าประกวด “TCCTA CONTACT CENTER AWARD 2016”
สมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย (TCCTA : Thai Contact Center Trade Association) จัดพิธีประกาศผลและมอบรางวัล แก่ผู้เข้าประกวด “TCCTA CONTACT CENTER AWARD 2016” เมื่อวันอังคารที่ 24 มกราคม 2560 ณ ห้อง Grand Ballroom ชั้น 4 โรงแรม เรดิสัน บลู สุขุมวิท 27 เพื่อมอบรางวัลสุดยอดการบริการให้แก่ศูนย์บริการ Call Center ที่โดดเด่นที่สุดในประเทศไทย “The Best Thailand Contact Center Awards 2016” ทั้งประเภท Corporate และประเภท Individual โดยมีคณะกรรมการพิจารณาตัดสินรางวัลผู้ทรงคุณวุฒิ จาก สมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย (TCCTA), สถาบัน Thailand Call Center Academy (TCCA), สถาบันวิชาการ TOT, มหาวิทยาลัยศรีปทุม, มหาวิทยาลัยสวนดุสิต และผู้เชี่ยวชาญด้าน Call Center เป็น ผู้มอบรางวัล ด้วยคุณภาพและมาตรฐาน Call Center ที่ทางสมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทยกำหนดขึ้น โดยอ้างอิงและเปรียบเทียบ เทียบเท่ามาตรฐานสากล
คณะกรรมการออกตรวจเยี่ยมศูนย์บริการ Call Center ของผู้ผ่านเข้ารอบ ปี 2016
สมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย (TCCTA : Thai Contact Center Trade Association) คณะกรรมการออกตรวจเยี่ยมศูนย์บริการ Call Center ของผู้ผ่านเข้ารอบ ปี 2016 โดยมีคณะกรรมการพิจารณาตัดสินรางวัล จาก สถาบัน Thailand Call Center Academy (TCCA), สถาบันวิชาการ TOT , มหาวิทยาลัยราชภัฎสวนดุสิต, มหาวิทยาลัยศรีปทุม และผู้ทรงคุณวุฒิ เพื่อให้คะแนนครั้งสุดท้ายต่อไป
บรรยากาศการสัมภาษณ์ผู้เข้ารอบการประกวด The Best Thailand Contact Center Awards 2016
สมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย (TCCTA : Thai Contact Center Trade Association) จัดสัมภาษณ์บริษัทที่ผ่านเข้ารอบการประกวดรางวัล “The Best Thailand Contact Center Awards 2016” ทั้งประเภท Organization และ ประเภท Individual ตั้งแต่วันศุกร์ที่ 21 และวันพุธ-ศุกร์ 26 – 28 ตุลาคม 2559 ณ โรงแรม Gold Orchid โดยมีคณะกรรมการพิจารณาตัดสินรางวัล จาก สมาคม TCCTA, สถาบันวิชาการ TOT , มหาวิทยาลัยสวนดุสิต และมหาวิทยาลัยศรีปทุม และผู้ทรงคุณวุฒิ เป็นผู้สัมภาษณ์ โดยหลังจากนี้คณะกรรมการฯ จะเข้าไปดำเนินการตรวจเยี่ยมชมศูนย์บริการในเดือนพฤศจิกายน เพื่อให้คะแนนครั้งสุดท้ายต่อไป