สมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย (TCCTA : Thai Contact Center Trade Association) จัดกิจกรรม เยี่ยมชมศูนย์บริการ Contact Center บริษัท รู้ใจ จำกัด เมื่อวันที่ 26 กุมภาพันธ์ 2563 ซึ่งในปี 2019 ที่ผ่านมา“บริษัท รู้ใจ จำกัด“ ได้รับรางวัล “The Best Thailand Contact Center or The Year 2019” ( Under 100 Seats) ซึ่งกิจกรรมครั้งนี้ ได้รับเกียรติจาก คุณ Gratiano Yeung ” Head of Call Center ” บริษัท รู้ใจ จำกัด ให้การต้อนรับ และพาเยี่ยมชม ศูนย์บริการ พร้อมทั้งให้ความรู้และคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ต่อสมาชิกสมาคม
Site Visit
สมาคมการค้าธุรกิจบริการทางโทรศัพท์ อินโดนีเซีย เข้าเยี่ยมชมการทำงานด้านบริการ Call Center ณ บริษัท ไดเร็คเอเชีย ประเทศไทย
คณะผู้บริหารงาน ด้านการบริการ Call Center จาก สมาคมการค้าธุรกิจ บริการทางโทรศัพท์ อินโดนีเซีย (Indonesia Contact Center Association) รวมกว่า 10 บริษัทจากธุรกิจด้านต่างๆ อาทิ สายการบินแห่งชาติ การูดา อินโดนีเซีย (Garuda Indonesia The Airline Of Indonesia), บริษัท บริหารท่าอากาศยาน อังคาซ่า ปุระ จำกัด (Angkasa Pura Co.,Ltd), Astra Honda Motor Co.,Ltd, บริษัท บริหารคอลเซ็นเตอร์ เทเลซินโด บิซสมาร์ท จำกัด (Telexindo Bizmart Co.,Ltd), ธนาคาร Top 10 ของอินโดนีเซีย อาทิ ธนาคารแมนดิรี (Mandiri Bank) ธนาคาร ซีไอเอ็มบี เนียกา (CIMB Niaga Bank), บริษัท พีที คอมมิวนิเคชั่น อินโดนีเซีย หรือ เทลคอม (PT Telekomunikasi Indonesia : PT Telkom) ธุรกิจโทรคมนาคม ที่ใหญ่ที่สุดของอินโดนีเซีย และ บริษัท บีเอ็นไอ ไลฟ์ อินชัวรันซ์ จำกัด (BNI Life Insurance Co.,Ltd) เป็นต้น เข้าเยี่ยมชมการทำงานด้านการให้บริการ การดูแลลูกค้าของ บริษัท ไดเร็คเอเชีย ประเทศไทย เมือวันที่ 20 กันยายน 2559 ณ บริษัท ไดเร็คเอเชีย (ประเทศไทย) จำกัด หรือ DirectAsia.com สำนักงานใหญ่ ซึ่งการเข้ามาดูงานในครั้งนี้ ได้รับเกียรติจาก คุณสุระภา อารีราษฎร์ ผู้จัดการแผนกลูกค้าสัมพันธ์ บริษัท ไดเร็คเอเชีย (ประเทศไทย) จำกัด ผู้ที่ได้รับรางวัลดีเด่น Contact Center Manager ประจำปี 2015 ให้คำแนะนำรวมถึงการนำเสนอบริการต่างๆ อย่างเป็นกันเอง
กิจกรรม Site Visit เยี่ยมชมศูนย์บริการ Call Center 1577 Home Shopping
สมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย (TCCTA : Thai Contact Center Trade Association) จัดกิจกรรม เยี่ยมชมศูนย์บริการ Call Center ซึ่งในปีที่ผ่านมา“ศูนย์บริการ 1577 Home Shopping“ แห่งนี้เป็นผู้ที่ได้รับรางวัล สุดยอดการบริการ Call Center “The Best Thailand Contact Center Awards 2015” ของประเทศไทยไปครองจาก สมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย (TCCTA) เมื่อวันพฤหัสบดีที่ 24 มีนาคม 2559 ณ ศูนย์บริการ Call Center 1577 Home Shopping ซอยรามคำแหง 60/4 โดยมีคุณจุล โชติกะวรรณ และคุณหทัยชนก เลิศอุดมไพศาล(ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ) ให้การต้อนรับอย่างอบอุ่น