สมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย

งาน APCCAL EXPO 2017

expo 15s
สมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย (TCCTA : Thai Contact Center Trade Association) 
 
ได้รับเกียรติจาก Asia Pacific Contact Centre Association Leaders (APCCAL) ซึ่งเป็นสมาคม Contact Center ของภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก เป็นเจ้าภาพในการจัดงาน APCCAL EXPO 2017 ในปีนี้ซึ่งในทุกๆปี APCCAL จะมีการจัดงาน EXPO ขึ้นเพื่อเป็นการ update เทคโนโลยี และแชร์ข้อมูลอันเป็นประโยชน์กับอุตสาหกรรมธุรกิจ Contact Center ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ระหว่างวันที่ 8 – 10 พฤศจิกายน 2560  โดยงานสัมมนา APCCAL EXPO 2017 จัดขึ้นในวันที่ 9 พฤศจิกายน 2560 ณ ห้อง World Ballroom ABC Centara Grand & Bangkok Convention Centre at Central World


 

 

รายละเอียดงาน APCCAL EXPO 2017 ( 8 – 10 November 2017 )

 
สถานที่:ชั้น 23 ห้อง World Ballroom ABC Centara Grand&Bangkok Convention Centre at Central World

ผู้เข้าร่วมงาน :ชาวไทย 200 คน ชาวต่างชาติ 200 คน

 

8 November 2017

Leader Meeting ( Leaders from each country Only )

13:00 – 18:00 Leaders Meeting and AGM

18:00 – 21:00 Leader and Speaker Welcome Night Party

9 November 2017

Grand Opening ,Conference and Exhibition Day

08:30 – 09:00 Registration and Breakfast

09:00 – 09:20 10th Anniversary Journey by APCCAL Chairman

09:20 – 09:40 Grand Opening&10th Anniversary Ceremony

09:40 – 10:00 Welcome Speech

10:00 – 10:45 Key Trends Success Factor for Contact Center in 2020

10:45 – 11:30 How to run Contact Center across Asia Pacific

11:30 – 13:00 Lunch & Exhibitions

13:00 – 13:15 Future technology to run contact center

13:15 – 14:00 Sharing from Award Winner 1,2

14:00 – 14:45 Social Media a "Thread" or Opportunity for Contact Center Business

14:45 – 15:00 Break

15:00 – 15:45 How to transform Contact Center to be The Heart of Business?

15:45 – 16:30 APCCAL Leader Panel Discussion

16:30 – 16:45 Sponsor Trophy Recognition

16:45 – 17:00 Lucky Draw & Closing Ceremony

Awards Gala Dinner Night :

18:30 – 18:45 Grand Opening Award Night By APCCAL Leader

18:45 – 22:00 Award Winner Announcement And Stage Activities

22:00             Closing Ceremony

บรรยากาศภายในงาน  

 expo 01
expo 12 
 expo21
expo 02
expo 03
expo 04

expo 16 

expo 17 

expo 05

 expo 18

expo20

expo 06
 expo 07

 expo 08

 expo 09
 expo 11
 expo 19